Politique de réservation

Que signifie une réservation ?

• Le prix et la(les) promotion(s) sont garantis pour 30 jours à partir de la réservation (jour de la réservation comprise).
• Signez le contrat dans les 30 jours pour bénéficier du prix et de la(les) promotion(s).

Sans obligation

• La réservation d'une pièce est entièrement gratuite. Aucun numéro de carte de crédit ne vous sera demandé.
• Si vous décidez plus tard que vous n'avez finalement pas besoin d'un espace de stockage, aucune action n'est nécessaire.

Que vous faut-il pour effectuer une réservation ?

Vous devez seulement fournir votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Modification et annulation

• Si vous souhaitez modifier la taille, l'emplacement ou le jour de la mise à disposition de l’unité, appelez le numéro 0800 500 08 ou envoyez un e-mail au centre de stockage.
• Vous pouvez également annuler votre réservation pour en effectuer une nouvelle ultérieurement.

Vous avez un contrôle total sur votre réservation et ce, sans aucun frais.

Votre confirmation de réservation et les étapes suivantes

• Une fois la réservation de votre pièce effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant vos détails de réservation.
• Le responsable de votre centre va également vous appeler afin de confirmer la réservation et pour répondre à vos éventuelles questions.
• Pour valider la location, vous devez vous rendre au centre de stockage afin de signer le contrat.
• En cas de contact téléphonique entre Shurgard et vous-même, cet appel téléphonique peut être enregistré afin d’optimiser la qualité de nos services.