Service client : les personnes avant tout

Nos collaborateurs sont la force motrice de l’entreprise – du responsable de votre centre de stockage aux experts de notre centre d’assistance, nous jouons tous un rôle important pour vous offrir la meilleure expérience de stockage possible.

Tous nos collaborateurs connaissent parfaitement tout ce qui concerne le self-stockage – des box de stockage aux centres de stockage en passant par la sûreté et la sécurité.

Ils bénéficient des formations nécessaires - des compétences générales comme l’écoute ou l’empathie aux compétences techniques telles que la connaissance du système – afin de pouvoir effectuer leur travail avec un grand professionnalisme et une bonne confiance en soi.

En investissant pour fournir à notre personnel la meilleure formation de sa catégorie, nous investissons réellement pour fournir à nos clients – c’est-à-dire vous – la meilleure expérience de stockage possible.

Nous savons que l’utilisation du stockage survient souvent à des moments de changement ou de stress dans la vie des gens. Nos collaborateurs y sont sensibles et adoptent une approche calme et sympathique. Ils comprennent que la situation de chaque client est unique.

En fournissant un excellent service client, nous sommes en mesure de soutenir nos clients de manière professionnelle et sensible à des moments où leur vie change.