Klantenservice draait om mensen

Onze mensen zijn het kloppende hart van ons bedrijf: van je vestigingsmanager tot ons support centre, het is onze gedeelde verantwoordelijkheid om je de best mogelijke opslagervaring te bieden.

Al onze mensen weten alles van opslag: van onze opslagruimtes en vestigingen tot veiligheid.

Dat komt omdat onze medewerkers alle training krijgen die ze nodig hebben: van soft skills als luisteren of empathie tonen tot hard skills als systeemkennis. Zo kunnen ze hun werk deskundig en vol vertrouwen doen.

Door te investeren in de beste trainingen voor onze medewerkers, investeren we eigenlijk in onze klanten - in jou dus! - die we de best mogelijke opslagervaring willen bieden.

We weten dat het gebruik van een opslagruimte vaak gepaard gaat met situaties die verandering en stress met zich meebrengen. Onze medewerkers zijn zich hier sterk van bewust en reageren altijd kalm en vriendelijk. Ze begrijpen dat elke klant zich in een unieke situatie bevindt.

Door een uitstekende klantenservice te bieden, kunnen we onze klanten professioneel en begripvol ondersteunen op momenten dat hun leven verandert.