Reserveringsbeleid

Wat betekent reserveren?

• Prijs en promotie zijn 30 dagen gegarandeerd vanaf reservatie (inclusief de dag waarop de reservatie is gedaan).
• Teken je contract binnen 30 dagen na reservatie om te kunnen genieten van bovenstaande prijs en promotie(s).

Geen verplichting

• Het maken van een reservatie kost helemaal niets. Wij vragen je nooit om een kredietkaart.
• Mocht je later merken dat je toch nog geen opslagruimte nodig hebt, dan hoef je niets te ondernemen.

Wat heb je nodig om te kunnen reserveren?

De enige informatie waar wij om vragen is je naam, e-mailadres en telefoonnummer.

Wijzigingen en annulatie

• Je kan de grootte, vestiging en startdatum wijzigen door te bellen naar 0800 500 08 of door een e-mail te sturen naar de vestiging.
• Je kan je reservatie ook annuleren en een nieuwe reservatie maken als je er klaar voor bent.

Je hebt alles steeds zelf in de hand en een reservatie is altijd gratis.

Reservatiebevestiging en de volgende stappen

• Na het reserveren van een opslagruimte ontvang je een e-mail waarin je reservatie wordt bevestigd.
• De vestigingsmanager zal je ook bellen om de reservatie te bevestigen en eventuele vragen te beantwoorden.
• Om de reservatie te bevestigen, dien je naar de vestiging te komen om je contract te ondertekenen.
• Eventuele telefoongesprekken tussen jou en Shurgard kunnen opgenomen worden om de kwaliteit van onze dienstverlening te optimaliseren.