See what customers say about Shurgard

Our customers give us great reviews about our units, our prices and our customer service. But don't just take our word for it, read below what our customers say:

Customer reviews

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(Translated by Google) Super nice employee. We had some things to sort out, he always found a way Super Roll!!👍

(Original)
Super netter Mitarbeiter. Wir hatten einige Sachen zu klären, er hat immer einen Weg gefunden Super Roll!!👍
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(Translated by Google) Very competent and detailed advice. The staff is super friendly. I will recommend it. Thank you for everything :).

(Original)
Sehr kompetente und ausführliche Beratung. Das Personal ist super freundlich. Ich werde es weiter empfehlen. Danke für Alles :).
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(Translated by Google) Very competent and detailed advice. The staff is super friendly. I will recommend it. Thank you for everything :).

(Original)
Sehr kompetente und ausführliche Beratung. Das Personal ist super freundlich. Ich werde es weiter empfehlen. Danke für Alles :).
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davide was super nice and friendly. everything in the lagerraum looks super clean and the whole process was super easy
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(Translated by Google) Very good advice! The manager Mrs. Koper is very friendly, competent and service-oriented.

(Original)
Sehr gute Beratung! Die Managerin Frau Koper ist sehr freundlich, kompetent und serviceorientiert.
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(Translated by Google) Very good advice! The manager Mrs. Koper is very friendly, competent and service-oriented.

(Original)
Sehr gute Beratung! Die Managerin Frau Koper ist sehr freundlich, kompetent und serviceorientiert.
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(Translated by Google) I just called to find out: the advice was excellent; very nice and helpful employee on the phone.

(Original)
Habe nur kurz angerufen, um mich zu informieren: Die Beratung war hervorragend; sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter am Telefon.
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(Translated by Google) Nikita was very helpful and friendly

(Original)
Nikita war sehr hilfsbereit und freundlich
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(Translated by Google) Very friendly and helpful

(Original)
Sehr freundlich und hilfsbereit
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The service is perfect.
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The service is perfect.
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(Translated by Google) I would like to express my complete satisfaction with the Shurgard company which offers outstanding storage facilities. In particular, I would like to emphasize the extremely competent work of Mr. Weeling, who supported us in our request in a very short time.

When we approached the shurgard company to explore storage options, we were met with great professionalism and friendliness by Mr. Weeling. Within minutes he understood our requirements and needs and immediately started to detail the various options.

Mr. Weeling proved to be extremely knowledgeable and provided us with valuable information on the storage facilities available, security measures and other important aspects. He took the time to thoroughly answer our questions and allay our concerns. His expertise and dedication have given us confidence that we are in good hands.

In addition, Mr. Weeling's efficiency was impressive. In a very short time we had clarified all the necessary details, signed contracts and reserved the storage space. He made sure the whole process went smoothly and we didn't waste any time.

We are more than satisfied with the company shurgard and especially with the excellent work of Mr. Weeling. The storage facilities they offer are top notch and their customer service is second to none. If you are looking for a reliable and professional partner for your storage needs, I would highly recommend the shurgard company. Ask for Mr Weeling - he will ensure you are well looked after!

Thanks again to the shurgard company and Mr. Weeling for their outstanding work!

(Original)
Ich möchte gerne meine vollste Zufriedenheit mit der Firma Shurgard zum Ausdruck bringen, die herausragende Lagermöglichkeiten anbietet. Insbesondere möchte ich die äußerst kompetente Arbeit von Herrn Weeling hervorheben, der uns bei unserem Anliegen in kürzester Zeit unterstützt hat.

Als wir uns an die Firma shurgard wandten, um Lagermöglichkeiten zu erkunden, wurden wir von Herrn Weeling mit großer Professionalität und Freundlichkeit empfangen. Innerhalb weniger Minuten hatte er unsere Anforderungen und Bedürfnisse verstanden und begann sofort damit, uns detailliert über die verschiedenen Optionen zu informieren.

Herr Weeling erwies sich als äußerst kenntnisreich und versierte uns mit wertvollen Informationen über die verfügbaren Lagerräume, Sicherheitsmaßnahmen und andere wichtige Aspekte. Er nahm sich die Zeit, unsere Fragen ausführlich zu beantworten und unsere Bedenken zu zerstreuen. Seine Fachkenntnis und sein Engagement haben uns das Vertrauen gegeben, dass wir in guten Händen sind.

Darüber hinaus war die Effizienz von Herrn Weeling beeindruckend. In kürzester Zeit hatten wir alle notwendigen Details geklärt, Verträge unterzeichnet und den Lagerplatz reserviert. Er sorgte dafür, dass der gesamte Prozess reibungslos verlief und wir keine Zeit verschwendeten.

Wir sind mit der Firma shurgard und insbesondere mit der hervorragenden Arbeit von Herrn Weeling mehr als zufrieden. Die Lagermöglichkeiten, die sie bieten, sind erstklassig, und ihr Kundenservice ist unübertroffen. Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen und professionellen Partner für Ihre Lagerbedürfnisse sind, kann ich die Firma shurgard wärmstens empfehlen. Fragen Sie nach Herrn Weeling - er wird sicherstellen, dass Sie bestens betreut werden!

Nochmals vielen Dank an die Firma shurgard und Herrn Weeling für ihre herausragende Arbeit!
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(Translated by Google) I would definitely recommend using this service. The service is top notch!

(Original)
Ich würde auf jeden Fall empfehlen, diesen Dienst zu nutzen. Der Service ist erstklassig!
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Emil was incredibly nice and helpful!
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(Translated by Google) Very friendly service

(Original)
Sehr freundlicher Service
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I had a great experience, M. Andreer was really nice and explain everything really well.
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(Translated by Google) Super good service, very friendly!

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Super gute Service, sehr freundlich!
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(Translated by Google) Since today; at least from noon; it is impossible to get to the basement as the elevator is broken.
There are no other ways to get into the basement, unless you open alarm-secured emergency doors.
At 12:08pm I called the elevator company, until 6:11pm nothing seemed to happen. I wanted to get things I need for a ride that starts tomorrow morning. On Fridays someone is there, but only from 9:30 a.m., which is actually too late for me.
All badly solved! Why is there no Shurgard emergency number for such cases; not only from the elevator company; so that you can be helped promptly?

Well, I was back this morning and I can only say that Davide deserved FIVE stars for his willingness to help.

(Original)
Seit heute; wenigstens ab Mittag; ist es unmöglich, in den Keller zu gelangen, da der Aufzug defekt ist.
Andere Möglichkeiten, in den Keller zu gelangen, gibt es nicht, es sei denn, man öffnet alarmgesicherte Notfalltüren.
Um 12:08 Uhr rief ich die Aufzugsfirma an, bis 18:11 Uhr geschah anscheinend nichts. Ich wollte Sachen holen, die ich für eine morgen früh anzutretende Fahrt benötige. Freitags ist dann jemand vor Ort, aber erst ab 09:30 Uhr, was für mich eigentlich zu spät ist.
Alles wohl schlecht gelöst! Warum gibt es für solche Fälle keine Notfallnummer von Shurgard; nicht nur von der Aufzugsfirma; so dass einem zeitnah weitergeholfen werden kann?

So, heute früh war ich wieder da und kann nur sagen, für seine Hilfsbereitschaft hat sich Davide glatte FÜNF Sterne verdient.
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(Translated by Google) Very good service, very nice employees. All satisfied!

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Sehr gute Service, sehr nett Mitarbeiter. Alles zufrieden!
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(Translated by Google) Top employees, top service, top storage rooms, billing is always correct!

(Original)
Top Mitarbeiter, Top Service Top Lagerräume, Abrechnungen immer korrekt!
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A professionally run operation. Kudos to Cedric, who runs the place. He is extremely customer oriented and makes sure you have a great experience.
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(Translated by Google) The employee helped me very quickly and professionally today. It's a pleasure!!!

(Original)
Es wurde mir von dem Mitarbeiter heute sehr schnell und fachgerecht geholfen. Immer gerne!!!
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(Translated by Google) A super nice colleague explained everything to us with a lot of competence, patience and friendliness and won us over as a satisfied new customer. Thank you very much 😊

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Eine super nette Kollegin hat uns mit viel Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit alles erklärt und als zufriedenen neuen Kunden gewonnen. Vielen lieben Dank 😊
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(Translated by Google) Mr.Andreer is very friendly and explained things very well.
Thanks

(Original)
Hr.Andreer ist sehr freundlich und hat sehr gut erklärt.
Danke
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(Translated by Google) Professional, friendly and discreet handling of the contract. Moving in was quick and easy. Warehouse and storage room clean and easily accessible.

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Professioneller, freundlicher und diskreter Umgang beim Vertragsabschluss. Einzug war schnell und einfach möglich. Lager und Lagerraum sauber und sehr gut erreichbar.
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(Translated by Google) All the best. Again any time. Dominik gave us very good advice and was very accommodating.

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Alles bestens. Jederzeit gerne wieder. Dominik hat uns sehr gut beraten und war sehr zuvorkommend.
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Amazing service, Emil answered all my questions in a very detailed and professional manner.
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(Translated by Google) Friendly, always helpful team. I would be happy to recommend.

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Freundliches, stets hilfsbereites Team. Empfehle ich gerne weiter.
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(Translated by Google) This was the first time I had to use a service like this and I would recommend it to anyone. I really didn't have any plan at all and I was kindly advised by Mr. Schleinitz. He had the perfect solution for every problem I had. Above all, uncomplicated, fast and really competent! Thanks very much

(Original)
Dies war das erste mal, dass ich so einen Dienst in Anspruch nehmen musste, und ich kann das nur jedem empfehlen. Ich hatte wirklich überhaupt keinen Plan, und ich bin so nett, von Herrn Schleinitz, beraten worden. Er hatte für jedes meiner Probleme die perfekte Lösung. Vor allem unkompliziert, schnell und wirklich kompetent! Vielen Dank
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(Translated by Google) Ms. Balci was there with all her energy and was able to help me quickly and really well!

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Die Frau Balci war mit voller Tatkraft dabei und hat mir schnell und super helfen können!
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(Translated by Google) Ms. Balci was there with all her energy and was able to help me quickly and really well!

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Die Frau Balci war mit voller Tatkraft dabei und hat mir schnell und super helfen können!
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(Translated by Google) Great service from A to Z - booking online is quick and easy at fair prices, you will be called back within an hour if you have any questions, the employees are very nice, competent and helpful. On the day of the rental, you will be properly briefed and shown your storage space, so that no questions remain unanswered. The warehouses themselves are clean, bright enough and easily accessible, whether via elevator to the upper floor or the ground floor. In addition, trolleys, boards and pallet trucks are available, as well as large freight elevators. The site is secured and accessible via PIN. We are very satisfied!

(Original)
Super Service von A bis Z - die Buchung online funktioniert schnell und einfach zu fairen Preisen, bei Reservierung wird man binnen einer Stunde zurückgerufen für offene Fragen, die Mitarbeitenden sind sehr nett, kompetent und hilfsbereit. Am Anmietungstag wird man vernünftig eingewiesen, bekommt sein Lager gezeigt, sodass keine Fragen offen bleiben. Die Lager selbst sind sauber, hell genug und gut zugänglich, ob via Aufzug ins OG oder im EG. Zudem stehen Rollwägen, Bretter und Hubwägen zur Verfügung, ebenso wie große Lastenaufzüge. Das Gelände ist gesichert und per PIN zugänglich. Wir sind sehr zufrieden!
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Smooth process to rent a storage space - could all be done online, no need to sign any paper documents or see anyone face to face. Very friendly and helpful staff. Wouldn't hesitate to use this place again.
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(Translated by Google) First of all, thanks to Ms. Kober and Sascha in Cologne Mülheim. Super helpful and very nice. Everything worked without any problems and without complications. The storage rooms are very clean, everything is very clear.

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Danke erstmal an Frau Kober und Sascha in Köln Mülheim.Super hilfreich und sehr nett.Hat alles problemlos und unkompliziert geklappt.Die Lagerräume sind sehr sauber, alles sehr übersichtlich.
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(Translated by Google) First of all, thanks to Ms. Kober and Sascha in Cologne Mülheim. Super helpful and very nice. Everything worked without any problems and without complications. The storage rooms are very clean, everything is very clear.

(Original)
Danke erstmal an Frau Kober und Sascha in Köln Mülheim.Super hilfreich und sehr nett.Hat alles problemlos und unkompliziert geklappt.Die Lagerräume sind sehr sauber, alles sehr übersichtlich.
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(Translated by Google) A very nice and competent employee

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Eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin
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(Translated by Google) great service Very nice staff. We can only recommend Shurgard. 👍

(Original)
Toller Service. Sehr nettes Personal. Wir können Shurgard nur weiterempfehlen. 👍
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(Translated by Google) Mr. Markus Andreer was very courteous and friendly.
He was very helpful in making the right choice. Very friendly employee.

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Herr Markus Andreer war sehr zuvor kommend nett und freundlich.
Er war mir bei der richtigen Auswahl sehr behilflich. Sehr freundlicher Mitarbeiter.
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(Translated by Google) Everything worked out great, very uncomplicated :)

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Alles super geklappt, sehr unkompliziert :)
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(Translated by Google) Thanks for the friendly service from Emil

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Danke für den freundlichen Service von Emil
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(Translated by Google) Very good and friendly service!

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Sehr guter und freundlicher Service!