0800 000 1319 (9.30-15.00)
Language
Country
Language
Country
Please enter a postcode or location
Please enter a postcode or location

See what customers say about Shurgard

Our customers give us great reviews about our units, our prices and our customer service. But don't just take our word for it, read below what our customers say
Please enter a postcode or location
Always a Shurgard storage location near you

See what customers say about Shurgard

Our customers give us great reviews about our units, our prices and our customer service. But don't just take our word for it, read below what our customers say
  1. Home
  2. About Shurgard
  3. Shurgard's customer reviews

Customer reviews

  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(4.8) based on 14465 reviews
Date
Platform
Rating
Feedback
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) I received excellent advice from Klea, the employee. Highly recommended!

(Original)
Ich wurde von der Mitarbeiterin Klea super beraten. Nur zu empfehlen!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very friendly and professional advice from Mrs. Klea

(Original)
Sehr freundliche und professionelle Beratung von der Frau Klea
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) I'm absolutely thrilled with this company! The service was friendly and professional, and the quality of the products and services exceeded my expectations. I feel in good hands here and can only recommend them. Thank you for the great experience!

(Original)
Ich bin absolut begeistert von diesem Unternehmen! Der Service war freundlich und professionell, die Qualität der Produkte/Leistungen hat meine Erwartungen übertroffen. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und kann es nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) I'm absolutely thrilled with this company! The service was friendly and professional, and the quality of the products and services exceeded my expectations. I feel in good hands here and can only recommend them. Thank you for the great experience!

(Original)
Ich bin absolut begeistert von diesem Unternehmen! Der Service war freundlich und professionell, die Qualität der Produkte/Leistungen hat meine Erwartungen übertroffen. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und kann es nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) I'm absolutely thrilled with this company! The service was friendly and professional, and the quality of the products and services exceeded my expectations. I feel in good hands here and can only recommend them. Thank you for the great experience!

(Original)
Ich bin absolut begeistert von diesem Unternehmen! Der Service war freundlich und professionell, die Qualität der Produkte/Leistungen hat meine Erwartungen übertroffen. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und kann es nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) I've never experienced such professional and friendly advice. Thank you very much.

(Original)
So eine sehr professionelle und nette Beratung hatte ich nie erlebt. Vielen herzlichen Dank
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Great service, both over the phone and in person! We're very satisfied.

(Original)
Telefonisch als auch Persönlich, ein super Service! Wir sind sehr zufrieden.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Probably the best storage unit in Stuttgart and the surrounding area, super easy and uncomplicated.
A plus point is the super friendly and accommodating staff; they were not only open and attentive but also listened to every little thing, always had a solution ready, and worked quickly and efficiently.
I can only recommend it, just because of the two gentlemen at the counter!

(Original)
Wahrscheinlich der beste Lagerraum in Stuttgart und Umgebung, super einfach und unkompliziert.
Als Pluspunkt gelten die super freundlichen und kulanten Mitarbeiter, sie waren nicht nur offen und Aufmerksam sondern hatten auch für alle Kleinigkeiten ein Ohr, hatten immer eine Lösung parat und arbeiten auch schnell und effizient.
Kann man nur empfehlen, alleine wegen der beiden Herren am Tresen!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Gabriel was super friendly and gave me advice over the phone and helped me find the best solution for me at Shurgard. Thank you very much!

(Original)
Gabriel hat mich am Telefon super freundlich beraten und mir dabei geholfen, die beste Lösung bei Shurgard für mich zu finden. Vielen Dank!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fabian
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very happy with a very nice team

(Original)
Sehr zu Frieden eine sehr nettes Team
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Before 👍

(Original)
Prima 👍
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Many thanks to Serhat, he helped me a lot, and everything went smoothly with the switch. A very good employee.

(Original)
Vielen lieben Dank an der serhat, er hat mir sehr geholfen und auch mit dem Wechsel hat alles super geklappt. Ein sehr guter Mitarbeiter
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Super friendly and, above all, patient. Super

(Original)
Super freundliches und vorallem geduldig. Super
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Super friendly and, above all, patient. Super

(Original)
Super freundliches und vorallem geduldig. Super
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) The storage stalls are clean, well-ventilated, and have a good security system.
Opening hours are long enough that you can find time during the day if you need to go to your stall.
Parking is available.
And there are also very useful trolleys.

(Original)
Die Lagerboxen sind sauber, gut belüftet und haben ein gutes Sicherheitssystem.
Die Öffnungszeiten sind lang genug das man am Tag Zeit finden kann falls man an seine Box muss.
Parkplätze vorhanden.
Und auch sehr nützliche Rollwägen.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) I received a very friendly and helpful welcome. Everything important was shown and explained to me. I'm completely satisfied. Thanks to Sahra 😘

(Original)
Ich wurde sehr freundlich und hilfsbereit empfangen. Mir wurde alles wichtige gezeigt und erklärt. Bin rundum zufrieden. Ein Dank an Sahra 😘
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Great advice, fast service, Jana was super friendly. I highly recommend it.

(Original)
Super Beratung, schneller Service, Jana war super Freundlich. Ich kann es nur weiter empfehlen.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Joshua helped to my complete satisfaction.

(Original)
Joshua hat zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) You can rely on the service, and the staff is incredibly friendly. You feel like you're in good hands there!

(Original)
Man kann sich super auf den Service verlassen und das Personal ist total freundlich. Dort fühlt man sich gut aufgehoben!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Super friendly service and very reliable. I felt well looked after and would be happy to contact the staff again with any questions, etc.

(Original)
Super freundlicher Service und sehr verlässlich. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und würde mich immer wieder gerne an das Personal wenden bei Fragen etc.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Friendly advice

(Original)
Freundliche Beratung
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Lucia provided wonderful advice at the Tempelhof location. I'd be happy to come back! :)

(Original)
Wunderbare Beratung durch Lucia gehabt am Standort Tempelhof. Immer wieder gerne! :)
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Super fast and uncomplicated service.

(Original)
Super schneller und unkomplizierter Service.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Uncomplicated and friendly!

(Original)
Unkompliziert und freundlich!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Good service 😄😄
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Everything was great! Excellent advice and very friendly, helpful staff.

(Original)
Alles super! Sehr gute Beratung und sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Sarah gave me perfect advice over the phone. I'd definitely go back!

(Original)
Ich wurde von Sarah perfekt telefonisch beraten. Jederzeit wieder!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) I'm always amazed at how such a large company becomes endearing through the friendliness and thoughtfulness of one individual (here, Ms. Piccinato). Especially because storage is all about trust! Highly recommended!

(Original)
Ich bin immer wieder begeistert wie so ein großes Unternehmen durch die Freundlichkeit und Umsicht einer einzelnen (hier Frau Piccinato) einem sympathisch wird. Gerade weil es beim Einlagern um Vertrauen geht! Absolut empfehlenswert!!!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very pragmatic and friendly employee who takes the time to explain things well!

(Original)
Sehr pragmatischer und freundlicher Mitarbeiter der sich Teit nimmt die Dinge gut zu erklären!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Alexandra was very helpful, friendly and competent.

(Original)
Alexandra war sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very good, open, and understandable communication. Everything was explained and demonstrated clearly. I can only recommend it.

(Original)
Sehr gute offene und verständliche Kommunikation. Alles verständlich erläutert und auch vorgeführt. Kann man nur weiter empfehlen.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) The cheapest provider for individually lockable storage units with a fixed price for six months. It's a bit cheaper in Laim, but we chose the Unterföhring location due to its proximity. In addition to the price, there's insurance of at least €16 (unless you have your own contents insurance that covers it) and fixed costs of around €55. The first month costs just €1. Very nice people. The only drawback: the floor wasn't completely clean; we had to wipe it down once. But depending on what you put in there, that might not matter.

(Original)
Günstigster Anbieter für einzeln abschließbare Lagerräume mit Preisbindung für sechs Monate. In Laim noch ein klein bisschen günstiger, aber wir haben uns aufgrund der Nähe für den Standort Unterföhring entscheiden. Zum Preis kommt noch eine Versicherung dazu von mindestens 16 € (es sei denn man hat eine eigene Hausrat, die das abdeckt) und Fixkosten von ca. 55 €. Dafür kostet der erste Monat nur 1€. Sehr nette Leute. Einziges Manko: Der Boden war nicht ganz sauber, wir mussten einmal auswischen. Aber je nachdem was man reinstellt, ist das vielleicht auch egal.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Excellent on-site service
Employees are very competent
Mr. Reina gave me excellent advice

(Original)
Super Service vor Ort
Mitarbeiter sind sehr kompetent
Herr Reina hat mich Super beraten
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Excellent on-site service
Employees are very competent
Mr. Reina gave me excellent advice

(Original)
Super Service vor Ort
Mitarbeiter sind sehr kompetent
Herr Reina hat mich Super beraten
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Top service at Pierre and Baha.

(Original)
Top Service bei Pierre und Baha.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) We're super happy there. Thanks to Alex, a storage unit swap went smoothly and perfectly. Thank you so much :)

(Original)
Wir sind super zufrieden dort. Ein Lagerraumtausch hat dank Alex super und reibungslos funktioniert. Vielen dank dafür :)
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Pierre and his colleague (name?) gave us very friendly and competent advice. I can only recommend them.

(Original)
Pierre und sein Kollege (Name?) haben uns sehr freundlich und kompetent beraten. Kann ich nur weiter empfehlen.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) It was a very helpful and understandable conversation.
Ms. Aynur Balci was very patient with me.
I hope she continues to help many people here.

Best regards,
Thomas Schnaut

(Original)
Es war ein sehr hilfreiches und verständliches Gespräch,
Frau Aynur Balci war sehr geduldig mit mir
ich hoffe das sie noch weiterhin vielen Leuten hier hilft.

MfG
Thomas Schnaut
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) It was a very helpful and understandable conversation.
Ms. Aynur Balci was very patient with me.
I hope she continues to help many people here.

Best regards,
Thomas Schnaut

(Original)
Es war ein sehr hilfreiches und verständliches Gespräch,
Frau Aynur Balci war sehr geduldig mit mir
ich hoffe das sie noch weiterhin vielen Leuten hier hilft.

MfG
Thomas Schnaut
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Pierre and Pierre were/are very friendly, informative, polite, and personable.
Good service at the counter.

(Original)
Pierre und Pierre waren/sind sehr freundlich, auskunftsfreudig, höflich und sympathisch.
Guter Service am Tresen.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very friendly and helpful support

(Original)
Sehr freundliche und hilfsbereite Betreuung
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Booked online without any problems, and everything was perfectly prepared for moving in!
I was contacted afterward to check whether everything had worked out to my satisfaction.
Exemplary!!!

(Original)
Problemlos online gebucht und alles war top vorbereitet zum Einzug!
Im Nachgang wurde ich kontaktiert ob alles zu meiner Zufriedenheit geklappt hat.
vorbildlich !!!
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) They are very nice here.

(Original)
Die sind hier sehr nett.
Google
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
(Translated by Google) Very quick – and especially friendly – ​​handling of the rental. Everything worked smoothly – we would be happy to do it again.

(Original)
Sehr schnelle - besonders freundliche - Abwicklung der Anmietung. Alles hat problemlos funktioniert - gerne immer wieder

Let's talk about Shurgard

Our company

Our presence in Europe

What makes Shurgard different

Our customers

Careers at Shurgard

* Promotion conditions.


Deutscher Kunden-Award 2021/22

Member of Federation of European Self Storage Associations Member of Self Storage Association UK Investor in People Silver EPRA Sustainability Best Practices Recommendations Gold Award The Global ESG Benchmark for Real Assets
facebooktwitteryoutubepinterestlinkedin
Self-storage at Shurgard
Shurgard locations
About self storage
Moving boxes
About Shurgard
The Shurgard Blog
Contact
Insurance
Investor relations
Property development
Careers
Follow Us
facebooktwitteryoutubepinterestlinkedin
FAQs | Legal | Privacy & cookie policy |
© 2025 Shurgard Self Storage. All rights reserved.