Customer reviews on self-storage at Shurgard | Shurgard

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Feefo Platimum Trusted Merchant

Customer reviews

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Wurde umfassend aufgeklärt, die Vertragsabwicklung war zügig erledigt, und aufgepasst: das alles in einem freundlichen Umgangston. Besten Dank!
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(Translated by Google) Very good advice

(Original)
Sehr gute Beratung
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the staff was very friendly and helpful
i lost while i tried to find the office, however staff helped to find the way
all staff speaking english very well what’s really important to me because i don’t know german at all.
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Telefonische und Vor-Ort Beratung absolut ausgezeichnet. Sehr empfehlenswert. Die Storage-Fläche ist top.
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Telefonische und Vor-Ort Beratung absolut ausgezeichnet. Sehr empfehlenswert. Die Storage-Fläche ist top.
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Freundlich, hilfsbereit, professionell und kundenorientiert.
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(Translated by Google) Great service, very friendly staff. Again with the next need.

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Super Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Beim nächsten Bedarf wieder.
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I'd definitely use their services again if I need storage.
Staff was helpful, location is clean and dry, and we were able to communicate in English which was a great plus.
Cancellation was also straight-forward.
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Freundliches Personal. Fühlte mich sehr gut beraten.
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Alles top

Erstberatung super! Netter und sehr engagierter Mitarbeiter. Bei Übergabe des Lagers leider einen muffligen und arrogant wirkenden Mitarbeiter erwischt. Sonst alles super.
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Jederzeit wieder

Freundlich, keine Wartezeiten, problemlose Übergabe.
Alle Fragen wurden beantwortet und alle Vertragsdetails erläutert.
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Very friendly and helpful.
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bester kundenservice

ihre servicemitarbeiterin war fanrastisch. kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert
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Super organisiert und sehr guter Service

Einfache Buchung, optimale Abwicklung
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Sehr freundlich, hat uns noch einige Minuten nach normalem Dienstschluss die Papiere fertig gemacht und die Lagerbox gezeigt.
TOP Service!!!
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Sehr nette Mitarbeiter, wider imeer gerne
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Sehr nette Mitarbeiter, wider imeer gerne
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Perfect location and a huge collection of products. But what I like best is the customer Service and they know their products well. I would recommend to anyone.
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Kompetente Beratung, sehr sauber, sehr gut erreichbar. Sehr empfehlenswert
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(Translated by Google) Great advice and excellent customer contact. Great!!

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Ganz tolle Beratung und bester Kundenkontakt. Prima!!
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(Translated by Google) Very good and friendly service!

(Original)
Sehr guter und freundlicher Service !
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Sehr ordentlich und sicher
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Sehr ordentlich und sicher
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(Translated by Google) Great helpful local service
Just signed a lease.
Very simple and straightforward!

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Toller hilfsbereiter Service vor Ort
Habe gerade einen Mietvertrag geschlossen.
Sehr einfach und unkompliziert!
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(Translated by Google) Unfortunately, I didn't see the camp itself, but I can highly recommend the administration. It is characterized by an extraordinary friendliness, efficiency and goodwill. I continue to assume that the warehouses themselves are clean, bright and heated as usual.

(Original)
Das Lager selbst habe ich leider nicht gesehen, kann aber die Verwaltung sehr empfehlen. Sie zeichnet sich durch eine außergewöhnliche Freundlichkeit, Effizienz und Kulanz aus. Ich gehe weiterhin davon aus, dass die Lager selbst wie üblich sauber, hell und beheizt sind.
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(Translated by Google) Unfortunately, I didn't see the camp itself, but I can highly recommend the administration. It is characterized by an extraordinary friendliness, efficiency and goodwill. I continue to assume that the warehouses themselves are clean, bright and heated as usual.

(Original)
Das Lager selbst habe ich leider nicht gesehen, kann aber die Verwaltung sehr empfehlen. Sie zeichnet sich durch eine außergewöhnliche Freundlichkeit, Effizienz und Kulanz aus. Ich gehe weiterhin davon aus, dass die Lager selbst wie üblich sauber, hell und beheizt sind.
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Super Service, super freundlich und mega faire Preise!
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Vollkommen zufrieden!

Sehr höfliche und zuvorkommende Behandlung bei Übernahme des Lagerraums!
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Freundlich und kooperativ.
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Alles top! Super Service! Weiterzuempfehlen

Kann man nur weiterempfehlen! Super netter Kontakt sowie Service!
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A great service by the site staff.

The staff was wonderful, they helped, guided and made a possibly stressful day very easy and comfortable.
Polite, helpful, solicitous and very professional and competent.
Thank you so much!
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Perfekt

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, freundluche Mitarbeiter, gepflegte schöne Lagerräume
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Kartons halten was Mitarbeiter versprochen hat 👍🏼
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(Translated by Google) Great storage rooms, clean and dry, very friendly staff.

Everything is great here

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Super Lagerräume, sauber und trocken, sehr freundliches Personal.

Alles Top hier
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(Translated by Google) Great service, quick and easy!

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Super Service, schnell und unkompliziert !
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Super netter Mitarbeiter am Telefon. Wurde sehr gut beraten
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Empfehlenswert

Schnelle kompetente Abwicklung. Freundliches auftreten der Mitarbeiter.
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War gerade an einem Samstag kurz vor Feierabend da. Nur der Chef war noch da, er hat sich sehr viel Zeit genommen und uns alles im Detail erklärt und gezeigt. Selten so nett beraten worden. Lager raum ist super sauber. Kann ich nur empfehlen.
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(Translated by Google) Very friendly and competent advice and support. Uncomplicated booking via website request and the subsequent telephone call. Great briefing and explanations. I can only recommend it if a storage room is needed to rent it from Shurgard Self Storage Cologne.

(Original)
Sehr freundliche und kompetente Beratung und Betreuung. Unkomplizierte Buchung per Homepage Anfrage und dem nachfolgenden Telefonat. Super Einweisung und Erklärungen. Kann es nur weiterempfehlen wenn ein Lagerraum benötigt wird diesen bei Shurgard Self Storage Köln zu mieten.
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(Translated by Google) Very friendly and competent advice and support. Uncomplicated booking via website request and the subsequent telephone call. Great briefing and explanations. I can only recommend it if a storage room is needed to rent it from Shurgard Self Storage Cologne.

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Sehr freundliche und kompetente Beratung und Betreuung. Unkomplizierte Buchung per Homepage Anfrage und dem nachfolgenden Telefonat. Super Einweisung und Erklärungen. Kann es nur weiterempfehlen wenn ein Lagerraum benötigt wird diesen bei Shurgard Self Storage Köln zu mieten.
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(Translated by Google) Very friendly and very nice treatment

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Sehr freundlich und sehr nette Behandlung
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Top Beratung, viel Zeit am Telefon genommen. Sehr freundlich. Und in der Realität hat alles reibungslos geklappt. Kann es wirklich nur empfehlen:
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(Translated by Google) Everything great. Professional advice. Price performance TOP

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Alles bestens. Professionelle Beratung. Preis Leistung TOP
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Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, flexibel und hat uns innerhalb kürzester Zeit einen Lagerraum zum Beziehen bereit gemacht.
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Notsituation durch Überschwemmung, kompetente und schnelle Unterstützung !

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
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Sehr nett und freundlich
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Super Lagerung zu einem fairen Preis

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Saubere und vertraunswürdige Anlage zu einem fairen Preis. Toll sind auch die ausreichend vorhandenen Transporthilfen.
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Beste Mitarbeiter die wo gibt 😉😘
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Super Beratung…gerne wieder
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Sehr saubere Einrichtung. Super Kundenservice. Auch das Wechseln des Lagerraums in eine größere Einheit würde Problem ermöglicht.
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Gut organisiert und professionell

Sehr gut schnell und freundlich, rasche Rückmeldung, engagierte Mitarbeiter/in
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Great storage offerings in a convenient location, with excellent customer service!

The facilities are new, immaculate and monitored 24/7. And the ample parking makes the access extremely easy.

If you appreciate the neat lines of a brand new warehouse, the vibrance of freshly painted walls, the refreshing embrace of large concrete corridors in an otherwise sweltering summer, boy!, will you marvel at this place!

Trust me: this alone is worth the asking price. So what else could you possibly ask for?

Shockingly good customer service, that's what! And in Berlin, that's where! I told you: shocking, isn't it?

I was lucky enough to have my registration managed by Ms Maria Richter who, as you can see in so many other reviews here on Google Maps, has already impressed quite a few customers.

The whole process was silky smooth and took about 20min, visit and contract included. All handled swiftly, professionally and in a warm way by Maria. She's a natural!

A few days later, a software glitch caused my access code to stop working but Maria (and her colleague René) immediately offered a workaround that allowed me to continue accessing my storage without interruption.

At all time, the service provided felt genuinely mindful and personal.

In short: if this were a restaurant or a hotel, it would be my top recommendation to locals and tourists alike!

I sure hope Shurgard is taking note, for Maria is running a tight ship!

Keep up the good work and thanks again for everything! 👍
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Sehr freundlich und schnelle Abwicklung. Alles bestens. Vielen Dank.
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Sehr freundlich und schnelle Abwicklung. Alles bestens. Vielen Dank.
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(Translated by Google) The lady on the phone was super nice and very competent and gave me very good advice. Well, she made a little mistake or wasn't listening properly.
The ladies on site were very friendly and also there informed me very competently and everything worked like that and had a nice chat. Very nice staff

(Original)
Die Dame am Telefon war mega nett und sehr kompetent und hat mich sehr gut beraten. Gut einen kleinen Fehler hat sie gemacht, oder habe da nicht richtig zugehört.
Die Damen vor Ort sehr freundlich und auch dort mich sehr kompetent Aufgeklärt und alles geszeit wie alles funktioniert und hatten noch ein nettes Pläuschchen gehabt. Sehr nettes Personal
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Toller Service

Sehr netter Mitarbeiter, super hilfsbereit.
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My partner and I went today and had a really nice experience. Even though we both don’t speak really good German they tried their best to talk to us in English so it would be easier for us. There’s a lot of great offers and they help you to find the one that best fits for you!
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(Translated by Google) Was super satisfied 😀

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War super zufrieden 😀
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Problemlose Anmietung "online", freundlicher Mitarbeiter bei der Einweisung, sehr guter Zugang zum Lagerraum, obwohl ich im Auftrag der AfD gehandelt habe! (in der Hoffnung, dass diese Antwort nicht sofort gelöscht wird)
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Toller Store, sehr nette Anweisung.
Klare Empfehlung!
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Super freundlich und hilfsbereit! Vielen Dank!
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Kompetenz Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit !
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(Translated by Google) Friendly service, nice staff.

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Freundlicher Service, nettes Personal.
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Sehr schnelle und nette Kundenbetreuung, tolle Erklärung, mit großen Auswahl
Alles gut . Danke
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Bestens

Service war super und sehr freundlich. Das Lager gut erreichbar und sauber. Es stehen viele Transport trolleys zur Verfügung. Es ist genau das was ich mir vorstellte
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Bestens

Service war super und sehr freundlich. Das Lager gut erreichbar und sauber. Es stehen viele Transport trolleys zur Verfügung. Es ist genau das was ich mir vorstellte
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in love with it!

Super easy to access and very nice staff. Everyone was super helpful.
the storage area in clean and nice.
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Sehr gut

Schnell, kompetent und sehr freundlich.
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Unkompliziert und freundlich!

Unkompliziert und freundlich!
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Freundliche Mitarbeiter, zügige Bearbeitung, ausreichende Erklärungen
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(Translated by Google) Friendly staff, quick processing

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Freundliche MA , schnelle abwicklung
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(Translated by Google) Great advice, very friendly and competent advisor. Highly recommended. Anytime again ... 👍😁

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Super Beratung, sehr freundlicher und kompetenter Berater. Bestens weiter zu empfelen. Jederzeit wieder...👍😁
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(Translated by Google) Great advice, very friendly and competent advisor. Highly recommended. Anytime again ... 👍😁

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Super Beratung, sehr freundlicher und kompetenter Berater. Bestens weiter zu empfelen. Jederzeit wieder...👍😁
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Super liebe Mitarbeiter, konnten mir schnell die richtige Raum-Größe empfehlen, sehr zu empfehlen.
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Super liebe Mitarbeiter, konnten mir schnell die richtige Raum-Größe empfehlen, sehr zu empfehlen.
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Sehr gute Beratung am Telefon und vor Ort, freundliches Team, gutes Preis-Leistungsverhältnis! Für mich eine ideale Lösung.
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(Translated by Google) Very nice and competent employee on site

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Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter vor Ort
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Komplikationslos, freundlich und hilfsbereit 😊

Komplikationslos, freundlich und hilfsbereit 😊
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(Translated by Google) Very good service and competent staff💗

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Sehr guter Service und Kompetentes Personal💗
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Top Beratung von Herr Owusu
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(Translated by Google) If you don't know it, you should definitely get to know it soon! Very nice staff! I can only recommend

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Wer es nicht kennt, sollte es definitiv bald kennenlernen! Sehr nettes Personal! kann ich nur empfehlen
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(Translated by Google) Very, very recommendable. Very nice staff :) everything fits!

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Sehr sehr empfehlenswert. Sehr nettes Personal :) passt alles!
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Sehr nette Mitarbeiter😊
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Extra-Stauraum schnell und günstig

Unkomplizierte und freundliche Aufnahme, flexibles Angebot an Räumen und vernünftiger Preis.
Ich bin nicht zum ersten Mal Kunde von Shurgard und kann es durchaus weiterempfehlen.
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Shurgard to be recommended!

This is almost a personalized service. Everything was first made online, and when I arrived on-site everything was prepared; from the additional paperwork to the "ready-to-use" lock in the box.
I had a very friendly welcome from the staff (Mrs. Hoang) and a guided tour of the premises; allowing me to get hand on my box the following day.
The premises are easily accessible with any size of car and it is secured!
I fully recommend Shurgard.
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Schnell & nettes Personal

Schnelle & Problemlose abwicklung
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Guter Service
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Guter Service
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Very good service. Helpful, friendly and English speaking staff, clear contract, good price.
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Refreshing staff paired with fast processing, A+😊

Alles gut 😘
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It is a really great service. They were very nice and explaining everything to me before I rent.
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Sehr nette Mitarbeiter. Tolle und ausführliche Beratung :-)
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Sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung. Super Service vor Ort. Unkomplizierte Abwicklung. Sehr schöne Lagerräume.
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Great service, good price, excellent and very helpful staff!!
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Frau Michaela Höß, hat mir bei meinem Anliegen sehr geholfen, und mir sehr hilfsbereit die Einrichtungen gezeigt, welche ich dann sofort gemietet habe. Die einrichtung ist Sauber und das Personal ist im Generellen sehr freundlich! Immer wieder gerne!
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Secure, professional, efficient, and courteous, what more can you ask for?

I'm a repeat customer because of how professional and courteous their customer service is as well as the quality of the storage facilities they offer for the price point. As an international customer, I greatly appreciated their willingness to go above and beyond my expectations by accommodating my special requests. They are my go to self-storage company and I highly recommend anyone interested in a high quality, professional, secure, and economical self-storage solution to consider Shurgard.
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(Translated by Google) Very good advice from the team on site - excellent customer service! Clean, modern storage rooms and equipment. Very good accessibility

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Sehr gute Beratung des Teams vor Ort - exzellenter Kundenservice! Saubere, moderne Lagerräume und Ausstattung. Sehr gute Erreichbarkeit
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Am 14.07.21 wollte ich eine Shurgard-Box in Berlin-Reinickendorf mieten. Ich rief die Zentralnummer an und war irgendwo bei Herrn Brink gelandet. Ich wurde sehr nett, ausführlich und kompetent beraten. Nach ein paar Minuten habe ich die Vertragsunterlagen per Mail erhalten. Ich war vollauf begeistert Danke !

Gruß Ingo W.
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Am 14.07.21 wollte ich eine Shurgard-Box in Berlin-Reinickendorf mieten. Ich rief die Zentralnummer an und war irgendwo bei Herrn Brink gelandet. Ich wurde sehr nett, ausführlich und kompetent beraten. Nach ein paar Minuten habe ich die Vertragsunterlagen per Mail erhalten. Ich war vollauf begeistert Danke !

Gruß Ingo W.
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(Translated by Google) Very nice and friendly staff.
I need storage space for a move and I could rent it by phone without any problems.
All of my concerns were addressed and all important questions were answered before she could ask.
Any time.

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Sehr nettes und freundliches Personal.
Ich brauche für einen Umzug einen Lagerraum und könnte diesen ohne Probleme telefonisch mieten.
Es wurde auf alle meine Belange eingegangen und alle wichtigen Fragen wurden bereits, bevor sie stellen konnte, beantwortet.
Jederzeit wieder.
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(Translated by Google) Top service, easy handling and very friendly and hard-working staff.

(Original)
Top Service, einfache Abwicklung und sehr freundliches und bemühtes Personal.
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Well localized and organized

Well organized and localized close to the central Berlin’s neighborhoods.
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Freundlich und kompetent

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Dazu zügige Durchführung. Danke ans Team
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(Translated by Google) Everything OK

(Original)
Alles in Ordnung
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(Translated by Google) Polite reception, straightforward procedure to the storage room, acceptable price.

(Original)
Höflicher Empfang, unkomplizierte Prozedur zum Lagerraum, akzeptabler Preis.
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Freundliches und kompetentes Personal.
Gute Einlagerungsmöglichkeiten.
Kann ich nur empfehlen-
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Great Team

The team are fantastic; great group, great clarity, showed me around and made renting my storage space hassle free
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Everything went well, the appointment for the key, the place was clean, the access easy and secure.
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Everything went well, the appointment for the key, the place was clean, the access easy and secure.
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Simple to use

Everything went well with setting up the contract and using the storage. I really liked the little bag in the empty storage.
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Simple to use

Everything went well with setting up the contract and using the storage. I really liked the little bag in the empty storage.
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HAt alles prima geklappt.
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Gut organisiert und sicher

Gut organisiert, gepflegt und sicher
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(Translated by Google) Super friendly service from the first request to handover. I can only recommend it!

(Original)
Super freundlicher Service von der ersten Anfrage bis zur Übergabe. Nur zu empfehlen!
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Sehr gute Beratung & Einrichtung zur Vermietung Vorort.
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Friendly and easy to use!
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(Translated by Google) Very nice contact.

(Original)
Sehr netter Kontakt.
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(Translated by Google) Good advice and friendly service. Gladly again!

(Original)
Gute Beratung und freundlicher Service. Gerne wieder!
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(Translated by Google) Good advice and friendly service. Gladly again!

(Original)
Gute Beratung und freundlicher Service. Gerne wieder!
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(Translated by Google) Booking and rental went perfectly, thanks to Ms. Scheper for everything!

(Original)
Buchung und Anmietung perfekt gelaufen, danke an Frau Scheper für alles!
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(Translated by Google) Super great service combined with girlfriend cook staff and unbeatable prices. Anyone who goes elsewhere cannot be helped!

(Original)
Super toller Service verbunden mit Freundin kochen Mitarbeitern und unschlagbaren Preisen. Wer woanders hingeht, dem ist nicht zu helfen!
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Super nett, toller Service und megafreundliche Mitarbeiter!!!!!!
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Super nettes Team - prima Service - beste Räume
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Besser geht es nicht . Deshalb alle Sterne. Für den Mitarbeiter vor Ort 1*+

In Mönchengladbach eine sehr sehr gute Beratung und Aufklärung erhalten.
Alles bis ins kleinste Detail wurde erklärt und auf Fragen eingegangen.
Sehr gute Führung durch die Lagerräume und mit viel Geduld wurden mir die
Alternativen aufgezeigt.
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(Translated by Google) Great service I would love to come back here for a cup of coffee;)

(Original)
Super Service hier komme ich gern wieder für eine Tasse Kaffee ;)
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(Translated by Google) Very nice friendly helpful reception. Very clean neat premises. Overall, a very recommendable self-storage.

(Original)
Sehr netter freundlicher hilfsbereiter Empfang. Sehr saubere ordentliche Räumlichkeiten. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes self-storage.
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(Translated by Google) Very nice staff
Harry Schallmo

With best regards

(Original)
Sehr nette Mitarbeiter
Harry Schallmo

Mit freundlichen Grüßen
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(Translated by Google) Very flexible with special wishes, thank you very much!

(Original)
Sehr flexibel bei sonder wünschen vielen Dank!!
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(Translated by Google) Everything was great, nothing to complain about. Fast, competent advice

(Original)
Alles top, nix auszusetzen. Schnelle, kompetente Beratung
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Außerordentlich gute Erfahrung. Hochprofessionelle und zuvorkommende Mitarbeitende. Lösungsorientiert und freundlich. Aus meiner Sicht: sehr empfehlenswert!
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Super Service! Abwicklung ging blitzschnell über die Bühne und alles zu einem Hammer Preis. Gerne immer wieder!
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5 Sterne!

Flexibel, kompetent, hilfreich!
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(Translated by Google) Nice service

(Original)
Netter Service
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(Translated by Google) Super friendly, good advice, flexible in customer requests, gladly again.

(Original)
Super freundlich, gute Beratung, flexibel in Kundenwünschen, gerne wieder.
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Sehr nettes Team! Immer erreichbar und total flexibel.
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(Translated by Google) Very nice and competent employee on the phone. He gave me great advice

(Original)
Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter am Telefon gehabt. Er hat mich super beraten
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(Translated by Google) Uncomplicated warehouse rented on the Internet ... Nice and competent employees on site!

(Original)
Unkompliziert Lager im Internet angemietet…Nette und kompetente Mitarbeiter vor Ort!
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(Translated by Google) Great service everything was explained and shown.
Staff were very friendly and helpful
Great security of the entire facility

(Original)
Super Service alles wurde erklärt und gezeigt.
Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit
Tolle Sicherheit der gesamten Anlage
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Service ist ganz nett und freundlich…
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Great storage place with super friendly staff :) 100% recommend!
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(Translated by Google) Great service from a great, friendly team. Good price, storage rooms are dry and clean and well secured.

(Original)
Super service eines tollen, freundlichen Teams. Guter Preis, Lagerräumen sind trocken und sauber und gut abgesichert.
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(Translated by Google) Completely good shop, the service was right from start to finish.
I think we are in very, very good hands here and we already feel very comfortable.

To a good rental period

(Original)
Vollkommen guter Laden , der Service stimmte von anfang bis zum Ende.
Ich denke wir sind hier sehr sehr gut aufgehoben und fühlen uns jetzt bereits sehr wohl.

Auf eine gute Mietzeit
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(Translated by Google) Clean storage rooms & great concept. We were advised by a courteous and professional employee (Ms. Sche.)! Very impressive

(Original)
Saubere Lagerräume & tolles Konzept . Wir wurden von einer zuvorkommenden und professionellen Mitarbeiterin ( Frau Sche.) beraten! Sehr beeindruckend
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As many others said before: Maria is the best! I never experienced such a nice costumer service. I'm happy I found this place and the five stars are well-deserved! She's always taking her time, listening and trying to make everybody happy! The Storage itself is completely new and I feel my stuff is in a safe place!
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Wonderfully helpful, friendly and supportive.
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Tolle Beratung am Telefon
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(Translated by Google) Very competent service!

(Original)
Sehr kompetenter Service!
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(Translated by Google) Very competent service!

(Original)
Sehr kompetenter Service!
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(Translated by Google) The advice over the phone was very detailed. My reservation went smoothly and renting it on site was super easy and the employee was very nice. The storage room is very spacious and easily accessible!
But above all the prices are unbeatable!
We recommend!

(Original)
Die Beratung per Telefon war sehr ausführlich. Meine Reservierung hat problemlos geklappt und auch die Mietung vor Ort war super einfach und der Mitarbeiter sehr nett. Der Lagerraum ist sehr geräumig und gut erreichbar!
Aber vor allem die Preise sind einfach unschlagbar!
Sehr zu empfehlen!
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(Translated by Google) Everything was great, very nice young lady
Works great

(Original)
Alles super, sehr nette junge Dame
Bestens funktioniert
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Sehr freundliches Personal

Alles wird einen in Ruhe genau erklärt und es ist preisgünstig
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Nett,unkompliziert, sauber, absolut empfehlenswert

Sehr einfach und schnell abgewickelt, die Mitarbeiter waren allesamt sehr nett und riefen zügig zurück im Alsterdorf. Es funktioniert alles problemlos, sauber und ohne jegliche Enttäuschung. Wir bleiben hier ;) absolut empfehlenswert!
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Wir sind sehr zuxfrieden
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(Translated by Google) Very nice and friendly staff. I can only recommend.

(Original)
Sehr nettes und freundliches Personal. Kann ich nur empfehlen.
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Very helpful

It’s my first time to use Shurgard storage and I’m very impressed on how the staff deals with their customers. They are very helpful. Thanks a lot. Keep up the good work
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Unkompliziert, Reibungsloser Ablauf, Freundlichkeit Mitarbeiter
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Unkompliziert, Reibungsloser Ablauf, Freundlichkeit Mitarbeiter
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Everything service is great!

Everything service is great!
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(Translated by Google) Very courteous and friendly staff. Warm and dry storage. I am very satisfied so far! Elevator and transportation are also sufficient.

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Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal. Warme und Trockene Lager. Ich bin bis jetzt sehr zufrieden! Fahrstuhl und Transportgelegenheiten sind auch ausreichend.
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Service ist optimal.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, die Übergabe funktionierte ausgezeichnet. Es gab eine umfassende Einführung in das Prozedere vor Ort. Ich bin sehr zufrieden.
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(Translated by Google) friendly, competent advice

(Original)
freundliche, kompetente Beratung
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(Translated by Google) friendly, competent advice

(Original)
freundliche, kompetente Beratung
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(Translated by Google) Competent and flexible !!!

(Original)
Kompetent und flexibel!!!
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(Translated by Google) Very competent, friendly and detailed advice - highly recommended

(Original)
Sehr kompetente, freundliche und ausführliche Beratung - sehr zu empfehlen
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(Translated by Google) Very competent, friendly and detailed advice - highly recommended

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Sehr kompetente, freundliche und ausführliche Beratung - sehr zu empfehlen
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(Translated by Google) top service very friendly

(Original)
top service sehr freundlich
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Professionell, freundlich
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Guter Service!

Sehr ausführliches und professionelles Einführungsgespräch, sehr freundliche Mitarbeiter.
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This is great and efficient. thanks
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(Translated by Google) Super Service!

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Super Service!
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Professioneller Auftritt von Surgard

Abwicklung und Service waren reibungslos und perfekt.
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Freundliche Beratung, gute Abwicklung. Danke.
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Great experience

I booked online and moved in after office hours and it was as smooth as could be. Very quick and easy experience.
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Sehr empfehlenswert

Sehr kompetenter, verbindlicher und netter Ansprechpartner vor Ort. Sehr sauber, günstig gelegenen Raum erhalten.
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Alles super
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Beratung und Service von Anfang bis Ende Top.
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(Translated by Google) Very competent and friendly advice.

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Sehr kompetente und freundliche Beratung.
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(Translated by Google) Very competent and friendly advice.

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Sehr kompetente und freundliche Beratung.
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Es gab einpaar kleine Schwierigkeiten, aber die wurden sehr schnell, kompetent und freundlich gelöst. Bin zufrieden was den Service angeht
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Es gab einpaar kleine Schwierigkeiten, aber die wurden sehr schnell, kompetent und freundlich gelöst. Bin zufrieden was den Service angeht
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(Translated by Google) Great storage space, but the best thing was the super nice employee, Mr. Reina, who helped us a lot with his friendliness and expert advice.

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Tolle Lageräume,aber das beste war der super nette Mitarbeiter,Herr Reina,der uns mit seiner Freundlichkeit und fachkundiger Beratung sehr geholfen hat.
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(Translated by Google) Great advice, very helpful and flexible. A lot of effort was made to find solutions. Very flexible termination options. Friendly staff .
I can only recommend. Many Thanks

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Super Beratung , sehr hilfreich und flexibel . Sehr viel mühe gegeben um Lösungen zu finden. Sehr flexible Kündigungsoptionen. Freundliche Mitarbeiter .
Kann ich nur weiter empfehlen. Vielen dank
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(Translated by Google) Great service, clean and easy to get to the storage room.
Plus, everyone is super nice. Ms. Ofosu picked out exactly what I needed.
Everything is explained to you in detail.

Clear recommendation for everyone who needs space quickly and easily.

LG

(Original)
Super Service, sauber und der Lagerraum ist einfach zu erreichen.
Außerdem sind alle super nett. Frau Ofosu hat mir genau das rausgesucht, was ich gebraucht habe.
Alles wird einen genau erklärt.

Klare Weiterempfehlung für alle, die schnell und einfach Platz brauchen.

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(Translated by Google) Excellent and always recommended! After my mother died, I had to vacate her apartment and didn't want to part with things right away.

At Shurgard I had the feeling and the certainty from the start that my things and I were in good hands there.

The rooms can be optimally selected for your own needs. Everything is clean and perfectly intact, safe, dry and ventilated.

I would especially like to thank this great team! At first it was because of me. The loss of my mother was emotionally exhausting, but I was given open and honest advice and support and was always able to contact the team with questions or concerns, e.g. when it came to cardboard boxes or packaging material.

Well over a year has now passed and I always had the certainty that things were being well protected. With all the turbulence, that took away a lot of worries from me.

Little by little I was able to distribute the things in the family or, with a little emotional distance, also sell or give away, so that the space I needed became smaller. Here, too, the team was always flexible, courteous and customer-oriented. I would especially like to praise the great communication, because I could always rely on you that agreements - even if it was a callback - would be kept.

Again, many thanks to the whole team!

(Original)
Hervorragend und jederzeit empfehlenswert!! Nach dem Tod meiner Mutter musste ich ihre Wohnung räumen und wollte mich nicht gleich von den Dingen trennen.

Bei Shurgard hatte ich von Anfang an das Gefühl und die Gewissheit, dass die Sachen und ich dort bestens aufgehoben sind.

Die Räume sind optimal für die eigenen Bedürfnisse wählbar. Es ist alles sauber und hervorragend intakt, sicher, trocken und belüftet.

Ganz besonders möchte ich mich aber bei diesem großartigen Team bedanken! Anfänglich war es für mich wg. des Verlusts meiner Mutter emotional sehr anstrengend, doch ich wurde offen und ehrlich beraten und betreut und konnte mich stets bei Fragen oder Anliegen an das Team wenden, z.B. als es um Kartons oder Verpackungsmaterial ging.

Mittlerweile ist weit über ein Jahr vergangen und ich hatte stets die Gewissheit, dass die Sachen gut behütet sind. Das hat mir bei all den Turbulenzen doch eine Menge Sorgen abgenommen.

Nach und nach habe ich die Sachen in der Familie verteilen oder mit etwas emotionalem Abstand auch verkaufen oder verschenken können, sodass der Raum, den ich benötigte, kleiner wurde. Auch hierauf ist das Team stets flexibel, zuvorkommend und kundenorientiert eingegangen. Besonders loben möchte ich auch die tolle Kommunikation, weil ich mich bei Ihnen immer darauf verlassen konnte, dass Absprachen - und sei es ein Rückruf - eingehalten werden.

Erneut ganz herzlichen Dank an das ganze Team!!
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(Translated by Google) Everything was great, nothing to complain about

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Alles super, nichts zu beanstanden
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(Translated by Google) Very good and friendly service, everything was great

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Sehr guter und freundlicher Service, alles super
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(Translated by Google) Super nice employee, well-kept facility and spacious storage room at an unbeatable price

(Original)
Super nette Mitarbeiterin, gepflegte Anlage und geräumiger Lagerraum zu einem unschlagbaren Preis
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(Translated by Google) Great customer service, gladly again!

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Top Kundenservice, gerne wieder!
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(Translated by Google) Super professional, friendly and very accommodating. Here you really value your own comfort.

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Super professionell, freundlich und sehr zuvorkommend. Hier wird wirklich auf den eigenen Komfort wertgelegt.
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(Translated by Google) Very professional, very nice, always back! (Essen camp)

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Sehr professionell, sehr nett, immer wieder! (Lager Essen)
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(Translated by Google) Very nice and competent advice, gladly again and again!

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Sehr nette und kompetente Beratung, immer wieder gerne!
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Ottimo posto molto professionali e i container puliti e ben organizzati
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(Translated by Google) Super easy

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Super einfach
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Bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind super freundlich.
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(Translated by Google) I'm thrilled and the nice lady who showed me everything was noticeably happy to do it! The room is super clean and 6 square meters are bigger than I thought! Here my "belongings" are kept clean and safe. It was a good decision !!
Really very nice and smart staff!

(Original)
Bin begeistert und die nette Dame, die mir alles gezeigt hat, hat das merklich gerne gemacht! Der Raum ist topsauber und 6 qm sind grösser als ich dachte! Hier ist mein "Hab und Gut" sauber und sicher untergebracht. War eine gute Entscheidung!!
Wirklich sehr nettes und pfiffiges Personal!
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(Translated by Google) Super nice staff, reasonable prices, everything was great.

(Original)
Super nettes Personal, vernünftige Preise, alles top.
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(Translated by Google) Thank you that the team was ready to listen to my emergency even after work.

(Original)
Vielen Dank, dass das Team für meinen Notfall auch nach Feierabend noch ein offenes Ohr hatte.
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(Translated by Google) Great service, staff very courteous, ready for action even in special situations.

(Original)
Toller Service, Personal sehr zuvorkommend, auch in besonderen Situationen einsatzbereit.
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sehr professionell u. freundlich!
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sehr professionell u. freundlich!
Feefo
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Fantastic service and neat and clean .. super easy

Very easy and accessible
Feefo
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Mitarbeiter sind sehr freundlich, es wurde alles gut erklärt und die Lage ist Top. Sehr zu empfehlen, Angebot war prima und ohne Kaution super. Nordpark
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(Translated by Google) Everything worked fine. Team very friendly and helpful. Storage room fits great. Dry, clean and easily accessible. Fair prices. What more do you want?

(Original)
Hat alles prima funktioniert. Team sehr freundlich und hilfsbereit. Lagerraum passt super. Trocken, sauber und gut erreichbar. Faire Preise. Was will man mehr?
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(Translated by Google) Friendly staff, quick service. To recommend!

(Original)
Freundliches Personal, schneller Service. Zu empfehlen!
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(Translated by Google) Friendly staff, quick service. To recommend!

(Original)
Freundliches Personal, schneller Service. Zu empfehlen!
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Guter und freundlicher Service! Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
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Guter und freundlicher Service! Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
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(Translated by Google) Short question, quick answer / help! 👍🏻

(Original)
Kurze Frage, schnelle Antwort/Hilfe!👍🏻
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(Translated by Google) The employee was very friendly and was able to help me. K.

(Original)
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und konnte mir weiterhelfen. K.
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(Translated by Google) Great advice, competent and friendly staff!

(Original)
Super Beratung, kompetente und freundliche Mitarbeiter!
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(Translated by Google) Had a very nice man on the phone, gave me great advice and was able to answer all my questions. I am just at peace.

(Original)
Hatte ein sehr netten Herrn am Telefon, hat mich super beraten und konnte mir alle fragen beantworten. Ich bin einfach zu Frieden.
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(Translated by Google) The advice was excellent.

(Original)
Die Beratung war hervorragend.
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(Translated by Google) The advice was excellent.

(Original)
Die Beratung war hervorragend.
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Very helpful and friendly service!
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Kompetent, zuverlässig, fair

Freundlich, Service orientiert, zuverlässig
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(Translated by Google) Great service, nice, helpful staff, good facilities, good prices!

(Original)
Super Service, nette, hilfsbereite Mitarbeiter, gute Ausstattung, gute Preise!
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(Translated by Google) The storage rooms are awesome and the staff are super friendly and helpful. I can only recommend.

(Original)
Die Lagerräume sind der Hammer und die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Kann ich nur weiter empfehlen.
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(Translated by Google) Very nice staff

(Original)
Sehr nettes Personal
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(Translated by Google) Very nice interlocutors.
Good advice.

Thank you

(Original)
Sehr nette Gesprächspartner .
Gute Beratung.

Danke
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(Translated by Google) Very nice interlocutors.
Good advice.

Thank you

(Original)
Sehr nette Gesprächspartner .
Gute Beratung.

Danke
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Thanks to Maria for her help ♡
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Ganz freundlich und kompetent
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Good service, nice people, very fast to make the contract , also easy access to the location.
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Sehr kompetente Firma

Sehr freundliches Personal ob nun am Telefon oder direkt vor Ort. Machen ein gepflegten Eindruck und Punkten mit Ihren Wissen, sowie beraten Sie einen auch sehr gut.
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(Translated by Google) Well-kept storage rooms and top service and someone always available.
But I think the prices could be a bit cheaper for the size 2 square meters.
Otherwise only to be recommended

(Original)
Gepflegte Lagerräume und Top Service und immer jemand erreichbar.
Finde aber für die Größe 2qm könnten die Preise doch etwas günstiger sein.
Ansonsten nur zu Empfehlen
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Alles top! super Danke

Alles super. Tolle Bedienung. Alle Fragen erklärt. Sehr nett
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Alles top! super Danke

Alles super. Tolle Bedienung. Alle Fragen erklärt. Sehr nett
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Top Service!

Sehr guter Service der Mitarbeiter und ich bin über das Preis-Leistungs Verhältnis sehr zufrieden.
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sehr freundlich, sehr kompetent, sehr hilfsbereit

selbstverständlich!
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Super Kundenbetreuerin, sehr kompetent

Die Mitarbeiterin, die uns betreut hat, war großartig. Sehr freundlich, sehr kompetent.
Der Lageraum war sehr sauber und sehr gut zu erreichen. Der Service vor Ort und auch Online ist sehr zu empfehlen. Ich bin sehr zufrieden.
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Sehr gut zufrieden
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Perfect and uncomplicated! Great customer service and good pr
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(Translated by Google) I had an appointment to visit the storage room. Got lost and was too late for professional reasons. Ms. Schepers at Shurgard was still there (it should be closed 10 minutes later !!!) and extremely friendly, even though she was almost at the end of the day, she still took the time to show us and explain everything in the heat. I was and still am impressed by their friendliness, courtesy and service. Unfortunately a rarity in Germany today. Otherwise great storage space, perfect accessibility, good value for money. Can only warmly recommend Shurgard Wuppertal.

(Original)
Ich hatte eine termin zur Besichtigung des Lagerraumes. Habe mich verfahren und war aus beruflichen Gründen ebenfalls zu spät. Frau Schepers bei Shurgard war aber noch da( Schließung sollte 10 Minuten später sein!!!) und ultrafreundlich, hat sich, obwohl fast Feierabend, in der HItze immer noch Zeit genommen , uns alles zu zeigen und zu erklären. Ich war und bin immer noch beeindruckt von ihrer Freundlichkeit, Zuvorkommenheit und dem Service. Leider heute in Deutschland eine Seltenheit. Ansonsten Lagerraum klasse, Zugänglichkeit perfekt, Preis- Leistung gut. Kann Shurgard Wuppertal nur wärmstens empfehlen.
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(Translated by Google) Super great service! Very straightforward and very quick. Looking for a quick storage room out of necessity and that was dealt with immediately with quick advice. Such a nice and personable service man, he gave a great introduction, explained everything in detail. Would recommend to anyone, good and dry storage rooms of all sizes. 100% recommendation!

(Original)
Super toller Service! Sehr unkompliziert und sehr fix. Aus der Not heraus einen schnellen Lagerraum gesucht und das wurde sofort mit schneller Beratung erledigt. So ein netter und sympathischer Service Mann, er hat eine tolle Einführung gegeben, alles genau erklärt. Würde es jeden empfehlen, gute und trockene Lagerräume in allen Größen. 100% Weiterempfehlung!
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(Translated by Google) I assumed that rents would be expensive, as a lot of money is often taken in the big city when there is not enough private storage space.

But I was taught a lesson.

It is worth looking for a suitable storage room in the branch. The employees are courteous and respond to individual requests in the best possible way.

I can only recommend Shurgard in Ehrenfeld to everyone who, like me, needs a storage room quickly and easily for little money.

5 Stars!

(Original)
Ich bin von teuren Mieten ausgegangen, da gerade in der Großstadt gerne viel Geld genommen wird, wenn der private Stauraum nicht ausreicht.

ABER: Ich wurde eines besseren belehrt.

Es lohnt sich in der Filiale nach einem geeigneten Lagerraum zu schauen. Die MitarbeiterInnen sind zuvorkommend und gehen auf individuelle Wünsche bestmöglich ein.

Ich kann Shurgard in Ehrenfeld nur weiterempfehlen für alle, die genauso wie ich schnell und unkompliziert für wenig Geld einen Lagerraum benötigen.

5 Sterne!
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(Translated by Google) I assumed that rents would be expensive, as a lot of money is often taken in the big city when there is not enough private storage space.

But I was taught a lesson.

It is worth looking for a suitable storage room in the branch. The employees are courteous and respond to individual requests in the best possible way.

I can only recommend Shurgard in Ehrenfeld to everyone who, like me, needs a storage room quickly and easily for little money.

5 Stars!

(Original)
Ich bin von teuren Mieten ausgegangen, da gerade in der Großstadt gerne viel Geld genommen wird, wenn der private Stauraum nicht ausreicht.

ABER: Ich wurde eines besseren belehrt.

Es lohnt sich in der Filiale nach einem geeigneten Lagerraum zu schauen. Die MitarbeiterInnen sind zuvorkommend und gehen auf individuelle Wünsche bestmöglich ein.

Ich kann Shurgard in Ehrenfeld nur weiterempfehlen für alle, die genauso wie ich schnell und unkompliziert für wenig Geld einen Lagerraum benötigen.

5 Sterne!
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(Translated by Google) Great and very friendly team. Good and uncomplicated on-site briefing.

The contract explanations were made via the hotline from Cologne. Everything was explained and prepared accurately and in a friendly manner.

(Original)
Tolles und sehr freundliches Team. Gute und unkompliziert Einweisung am Standort.

Die Vertragserläuterungen erfolgten über die Hotline aus Köln. Alles war zutreffend und freundlich erklärt und vorbereitet.
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(Translated by Google) Very friendly advice and support! The room change also worked perfectly. Many Thanks!

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Sehr freundliche Beratung und Betreuung! Auch der Raumwechsel klappte perfekt. Vielen Dank!
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(Translated by Google) Very friendly advice and support! The room change also worked perfectly. Many Thanks!

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Sehr freundliche Beratung und Betreuung! Auch der Raumwechsel klappte perfekt. Vielen Dank!
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(Translated by Google) As an absolute beginner when it comes to self storage, I was a bit nervous and easily overwhelmed by the topic. But the very nice and competent team took away all my doubts! Really unreservedly recommended, even if you are doing something like this for the first time ...

(Original)
Als absoluter Anfänger, was Self Storage betrifft, war ich etwas nervös und leicht überfordert bei dem Thema. Aber das sehr nette und kompetente Team hat mir alle Zweifel genommen! Wirklich uneingeschränkt zu empfehlen, auch, wenn man so etwas zum ersten Mal macht...
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(Translated by Google) Everything perfect. I have received all the important information :)! The staff there are very friendly and take their time for you.

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Alles Top. Ich habe alle wichtigen Infos erhalten :) ! Die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich und nehmen sich die Zeit für einen.
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(Translated by Google) Very nice team and competent advice.
Very clean storage rooms.

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Sehr nettes Team und kompetente Beratung.
Sehr saubere Lagerräume.
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(Translated by Google) Very nice team and competent advice.
Very clean storage rooms.

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Sehr nettes Team und kompetente Beratung.
Sehr saubere Lagerräume.
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Super service ever
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Sehr freundlicher Kundenservice und super Konzept. Funktioniert prima
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Very helpful, great service! Thank you very much Markus
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(Translated by Google) Everything great

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Alles Super
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(Translated by Google) Everything great

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Alles Super
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(Translated by Google) Flexible, quick, friendly and clean

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Flexibel, schnell, freundlich und sauber
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(Translated by Google) Flexible, quick, friendly and clean

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Flexibel, schnell, freundlich und sauber
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(Translated by Google) All the best. Super nice contact. Always my pleasure.

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Alles bestens. Super netter Kontakt. Immer wieder gerne.
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(Translated by Google) It went really well, from renting it online to moving into the warehouse. The employee was very friendly and took care of all questions in an exemplary manner! Update comes as soon as the warehouse is no longer used.

(Original)
Super gelaufen, von der Anmietung online bis zum Bezug des Lagers. Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat sich vorbildlich um alle Fragen gekümmert! Update kommt sobald das Lager nicht mehr genutzt wird.
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Thanks and great service. There is a girl Ofosu she is really helpful and super friendly.
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(Translated by Google) Super good service and very helpful staff. Clean area, good price-performance ratio. Many Thanks

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Super guter Service und sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Saubere Anlage, gutes Preis - Leistungsverhältnis. Vielen Dank
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(Translated by Google) I only bought a few boxes, but the service was great

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Habe zwar nur einige Kartons gekauft, dafür war der Service spitze
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(Translated by Google) I only bought a few boxes, but the service was great

(Original)
Habe zwar nur einige Kartons gekauft, dafür war der Service spitze
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(Translated by Google) Very helpful team.

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Väga abivalms meeskond.
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(Translated by Google) Very helpful team.

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Väga abivalms meeskond.
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Rundum freundlicher Service

Sowohl der telefonische Kontakt als auch der Kontakt zu den Mitarbeitern vor Ort ist mir äußerst positiv in Erinnerung geblieben. Jederzeit würde ich hier wieder einen Raum mieten bzw. meinem Umfeld dazu raten. Weiter so!
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(Translated by Google) Very friendly and competent team, quick processing and the AHA rules are very important.
Thank you very much for everything

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Sehr freundliches und kompetentes Team, schnelle Abwicklung und es wir auf die AHA Regeln sehr viel Wert gelegt.
Recht vielen Dank für alles
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Freundlich, kompetent, gepflegt.
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(Translated by Google) Very friendly and helpful advice, on the phone from Ms. Höss and in person from Stefam! Also great that they tried to find out the correct storage space size and was flexible from when to rent!

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Sehr freundlich und hilfreich beraten, am Telefon von Frau Höss und in Person von Stefam! Auch toll dass bemüht wurde die richtige Lagerraumgröße rauszufinden und flexibel war ab wann gemietet wird!
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(Translated by Google) Top service and always friendly 100 out of 100 points

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Top Service und immer freundlich 100 von 100 Punkte
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SERVICE, SAUBERKEIT, ERREICHBARKEIT

ALLES SUPER TOP UND SEHR BEQUEM ZU ERREICHEN
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(Translated by Google) Great advice and nice contact. Thank you very much

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Super Beratung und nettes Kontakt.Vielen Dank
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Michael Clienta BITTE ERNST STREICHEN DANKE!

Ihr MitArbeiter ist als Mensch auf Mich als Ihr Kunde 100% eingegangen!
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(Translated by Google) The employee Ms. Scheper in the Shurgard Store is a little angel. It is so rare to find such a kind-hearted and friendly employee. The whole team is also super nice. I would like to thank you all for your courteous work and efforts to bring the best for your customers. Thanks. :)

(Original)
Die Mitarbeiterin Frau Scheper in dem Shurgard Store ist ein Engelchen. Einen so gutherzigen und freundlichen Mitarbeiter findet man so selten. Auch das ganze Team ist super nett. Ich danke Ihnen allen herzlich für Ihre zuvorkommende Arbeit und Mühen, das Beste für Ihre Kunden zu bescheren. Danke. :)
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(Translated by Google) Very good service great waitress

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Sehr gute Service tolle Bedienung
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(Translated by Google) Very good service great waitress

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Sehr gute Service tolle Bedienung