Open poorten, deuren en liften van uw Shurgard-vestiging met uw telefoon
✓ Eerste maand huur €1 * ✓ Gratis reservatie & annulatie ✓ Geen voorschot
FOR EVERY MOVE IN LIFE
Menu Menu sluiten
Geef je telefoonnummer in en we bellen je terug.
Door het opgeven van je e-mailadres, aanvaard je dat we je via e-mail kunnen contacteren.
Geef je telefoonnummer in en we bellen je terug.
Door het opgeven van je e-mailadres, aanvaard je dat we je via e-mail kunnen contacteren.
Dankjewel! We bellen je binnen 24 uur terug.
Er is een intern serverprobleem opgetreden. Probeer het later opnieuw!

Open poorten, deuren en liften met je telefoon.

Opslagruimtes vanaf € 1 voor de eerste maand huur. Reserveer online en bespaar elke maand nog eens 20%.
Zoek een vestiging
Leeg veld

Je hoeft niet elke keer opnieuw de toegangscode in te voeren!

Kan je al die verschillende wachtwoorden en codes maar moeilijk onthouden? Dat snappen we!

Met de Shurgard-app kan je de poorten, deuren en liften van je Shurgard-vestiging openen met je telefoon. 

Achtergrond

De voordelen van de app

  • Simpel: in slechts een paar stappen krijg je handsfree toegang.
  • Praktisch: je hoeft je toegangscode slechts één keer in te voeren, tijdens het installeren.
  • Contactloos: je hoeft geen gemeenschappelijke aanraakpunten, zoals een codepaneel, aan te raken.

Oké, waar moet ik beginnen?

  1. Downloaden: download de app via de App Store (voor iPhone) of Google Play Store (voor Android)
  2. Instellen: volg de instructies om toegang te krijgen.
  3. Gebruiken: zodra je bij de poort, deur of
    lift in de buurt komt, open je de app en tik je erop om binnen te komen.
Achtergrond

Veelgestelde vragen

Is de app gratis?

Ja, de app is gratis voor klanten en biedt gemakkelijk en snel toegang tot je opslagruimte.

Wat heb ik nodig om de app te kunnen gebruiken?

Je hebt een smartphone nodig.

Download de Shurgard-app op je telefoon en volg de instructies op het scherm om je toegang in te stellen. Schakel Bluetooth in. Heb je een Android-telefoon? Schakel dan ook Locatieservices in.

Ik heb geen smartphone. Kan ik dan alsnog toegang krijgen tot mijn opslagruimte?

Natuurlijk! Je kan gewoon je toegangscode invoeren voor je opslagruimte.

Kan de app op meerdere telefoons worden ingesteld?

Ja, je kan de app op verschillende telefoons downloaden en instellen. 

Heeft de app een mobiel datanetwerk (4G of 5G) nodig?

Je hebt een wifi-verbinding of verbinding met een mobiel datanetwerk (4G/5G) nodig om je toegang in te stellen.

Daarna is een Bluetooth-verbinding voldoende om de app te laten werken. Heb je een Android-telefoon? Schakel dan ook Locatieservices in.

Ik heb de app geïnstalleerd, maar de poort gaat niet open. Wat moet ik doen?

  • Controleer of je de juiste toegangscode in de app heeft ingevoerd. Je kan deze eventueel wijzigen door op ‘Edit’ (Bewerken) te klikken.
  • Zorg dat Bluetooth op je telefoon is ingeschakeld.
  • Heb je een Android-telefoon? Schakel dan ook Locatieservices in.
  • Als bovenstaande niet werkt, voer dan de toegangscode in op het codepaneel. Neem wel even telefonisch contact op met je vestigingsmanager, zodat we het kunnen oplossen.

Ik ben mijn telefoon vergeten. Wat moet ik doen?

Je kan de poort en deuren openen door je toegangscode op het codepaneel in te voeren.

Mijn telefoon is gestolen. Wat moet ik doen?

Zorg dat je telefoon beveiligd is door ‘Biometrische verificatie’ (vingerafdruk of FaceID) in de app-instellingen in te schakelen.

Neem contact op met je Shurgard-vestiging zodat we je toegangscode onmiddellijk kunnen blokkeren.

De poort gaat niet open via de app of de toegangscode. Wat moet ik doen?

Neem contact op met je Shurgard-vestiging, dan kijken we wat we voor jou kunnen doen.

Opslagruimtes vanaf € 1 voor de eerste maand huur. Reserveer online en bespaar elke maand nog eens 20%.
Zoek een vestiging
Leeg veld
We detected a slow network and loaded a static map.
Tap here to enable the interactive map.