Onze klanten

Onze klanten vertellen hoe ze door Shurgard zijn geholpen

Christiane Verhelst

“Toen mijn moeder overleed, hebben we het ouderlijk huis in Brugge verkocht.”

“Als je plots een woning moet leegmaken en er is een vestiging van Shurgard vlakbij, dan twijfel je niet.”

“We hebben niet eens een verhuiswagen moeten huren. We hebben de hele inboedel zelf naar de vestiging gebracht.”

“Ondertussen zijn mijn man en ik op pensioen en verhuisden we met het gezin naar een groot burgerhuis in het rustige De Pinte.”

“We hebben alle spullen uit onze opslagruimte overgebracht naar de vestiging in Gent. De overstap verliep heel vlot.”

“In onze opslagruimte van 15 m² bewaren we vooral meubilair, boeken, en hanglampen. De box is droog, beveiligd en permanent beschikbaar, dus onze bezittingen staan er in ideale omstandigheden opgeslaan.”

“We komen regelmatig langs om zaken toe te voegen en we betalen elke maand op kantoor. De klantenservice is snel en steeds met de glimlach, reeds 13 jaar lang.”

Hannes Steenbrugge

“Van jongsaf was ik gefascineerd door licht, geluid en spektakel. Wat ooit als hobby begon, is nu mijn bijberoep geworden.”

“In het begin had ik vooral kleine opdrachten zoals privé-feestjes, maar later kreeg ik ook grotere uitdagingen zoals concerten, dansshows en openingsfeesten.”

“Al snel werd duidelijk dat ik had meer plaats nodig had om mijn materiaal op een veilige, georganiseerde manier op te slaan.”

“De lat lag hoog, want ik zocht een droge opslagruimte met een stabiele temperatuur. De ondergrond, temperatuur en vochtigheidsgraad zijn namelijk heel belangrijk voor de levensduur van mijn licht- en geluidsmateriaal.”

“Bij Shurgard vond ik een opslagruimte die aan al deze vereisten voldeed. Ik kon er dezelfde dag nog mijn materiaal in onderbrengen.”

“Bovendien is het gebouw optimaal beveiligd en heb ik 7 dagen op 7 toegang tot mijn materiaal.”

“Ik kan er laden en lossen op een harde ondergrond en hoef geen rekening hoef te houden met het weer.”

“Momenteel huur ik een opslagruimte van 18 m², maar door de jaren heen ben ik een aantal keer overgestapt naar een andere opslaggrootte, zonder bijkomende kosten.”

“Dankzij deze opslagruimte kan ik mijn projecten vlot voorbereiden en het juiste materiaal per project klaarzetten.”

Claudio Lopez

“De perfecte woning vinden, daar gaat vaak een lange zoektocht aan vooraf. Dat is ook bij mij het geval.”

“Gelukkig kan ik tussentijds mijn meubilair en inboedel bij Shurgard opslaan.”

“Via een vriendin leerde ik Shurgard kennen en nu ben ik zelf klant.”

“Een opslagruimte van 9 m² is ruim voldoende voor mijn meubelen, tapijten, wasmachine, ijskast en bed. Als je efficiënt stapelt, kan je echt optimaal gebruik maken van je box.”

“De eerste kennismaking met de vestigingsmanager was aangenaam. Ik werd als klant heel professioneel en vriendelijk onthaald.”

“Ik moest ook geen voorschot betalen toen ik mijn opslagruimte reserveerde.”

“Nadien heeft de vestigingsmanager het contract samen met mij ingevuld en me naar mijn opslagruimte begeleid. Het hele proces is snel en efficiënt verlopen.”

“Ook al hebben de medewerkers het druk, toch is er altijd tijd voor een goeie babbel en praktisch advies. Wat mij betreft, is Shurgard een echte aanrader!”

Paul De Weerdt

“Onlangs kocht ik een nieuw appartement. De muren zijn wit en vrij rudimentair. Omdat ik van gezelligheid en warmte hou, heb ik beslist de living te herschilderen.”

"Vroeger kende ik Shurgard en het principe van opslag niet. Maar mijn zoon is een tevreden klant en heeft me Shurgard aanbevolen.”

“Vooral de eerste maand huur aan € 1 heeft me over de streep gehaald.”

“Momenteel huur ik een geventileerde opslagruimte van 12 m² waarin ik mijn meubelen en de boeken uit mijn bibliotheek opsla tijdens de schilderwerken.”

“Af en toe spring ik even binnen om spullen toe te voegen of mee te nemen.”

“De handige transportkarretjes die je gratis kan gebruiken, komen goed van pas!”

“De living werd helemaal leeggemaakt en ik hoef niets te verplaatsen of af te dekken tijdens het schilderen. Ik heb de nodige ruimte om rustig en comfortabel te werken.”

“Over mijn meubelen en decoratie hoef ik me geen zorgen te maken. Alles blijft onbeschadigd en stofvrij dankzij de beschermhoezen die ik bij Shurgard aankocht.”

Jennifer Gibson

“Ik heb een uitgewoond huis gekocht en in elke ruimte moet wel wat gebeuren. Dus alles moest eruit zolang de bouwvakkers bezig zijn om er een paleisje van te maken.

Zelf heb ik bij vrienden en familie gelogeerd, maar ik had een plek nodig waar ik mijn meubels kwijt kon.

Ik ben alleenstaand en met pensioen. Het team van mijn Shurgard-vestiging merkte dat tijdens mijn eerste bezoek en ze hebben heel goed voor me gezorgd. Ze regelden een opslagruimte voor me direct tegenover de lift, op de tweede verdieping, wat het een stuk makkelijker maakte voor mijn verhuizers. Ik betaal voor 1,5 m3, maar omdat mijn opslagruimte geen standaardvorm heeft, heb ik wat extra ruimte gratis.

En ze hebben erg hun best gedaan om de opslagruimte langer beschikbaar te houden voor me. Ik heb een paar keer gedacht dat ik mijn meubels weer naar huis kon halen. Maar op het laatste moment ging dat dan toch weer niet door, omdat de bouwvakkers nog niet klaar waren.

Dat was geen enkel probleem: ze hebben gewoon de huurperiode verlengd. Al vanaf het begin zeiden ze: “Maakt u zich geen zorgen als datums veranderen en dingen anders lopen dan gepland.” Ik kwam er opgelucht vandaan, want ik was in eerste instantie toch een beetje nerveus. Bouwvakkers in huis geeft al stress genoeg.

Ik had geen idee dat de service zo goed zou zijn. Ik ging eigenlijk alleen naar Shurgard omdat ze absoluut de goedkoopste zijn met hun aanbieding van de eerste maand voor € 1(*).

Ik ben nog een paar keer naar de opslagruimte geweest omdat ik wat dingetjes voor mijn nieuwe huis had gekocht en niet wist waar ik die moest laten. Telkens als ik binnenliep, werd ik hartelijk begroet en hadden ze mijn naam onthouden. Dat maakt zo'n vriendelijke en professionele indruk. Ik ben heel tevreden over ze.”

Jeff Smith

“Als klusjesman heb ik een plek nodig waar ik mijn gereedschap en materialen kan opslaan. Een opslagruimte is een zeer rendabele manier om een eigen plek te creëren waar je je spullen droog en 100% veilig op kunt slaan - dat heb je nodig in mijn vakgebied.

Er zijn heel veel bedrijven die opslagruimte aanbieden, maar ze zijn lang niet allemaal zo professioneel als Shurgard. Er zijn tegenwoordig überhaupt maar weinig bedrijven die zo'n goede klantenservice bieden – de jongens in de vestiging zijn bijna familie, als je begrijpt wat ik bedoel. Het zijn toppers en we kennen elkaar allemaal.

Daarnaast zijn de opslagruimtes van Shurgard van uitstekende kwaliteit. Bij sommige aanbieders krijg je een container op een parkeerterrein. Die zijn dan in een leuk kleurtje geschilderd, maar verder is het niet veel. Wat je wilt, is een plek waar je spullen veilig en droog staan.

Ik huurde eerst één ruimte bij de vestiging in Surbiton, maar toen mijn bedrijf groeide heb ik er eentje bij genomen. En als we nog verder groeien, neem ik er misschien nog meer. Wie weet? Ik ben in mijn eentje begonnen, maar inmiddels zijn we met zijn vieren.

Omdat we steeds spullen op moeten halen voor onze volgende klus of dingen op moeten slaan na afloop, is het heel belangrijk dat we op elk moment van de dag toegang hebben tot onze ruimtes. Soms zijn we er wel drie keer per dag.

Onze ruimtes zitten in de kelder, maar er zijn liften en trolleys, dus het is heel makkelijk om spullen te halen of te brengen.”

Andrew Pedley

“Mijn bedrijf Secure Transportation Ltd zit al 11 jaar bij Shurgard en huurt tot wel 5 opslagruimtes tegelijk.

Wij bewaren en vervoeren apparatuur voor klanten die bedrijfsevenementen en exposities aandoen in binnen- en buitenland, dus veiligheid is voor ons van enorm belang.

Onze klanten slaan bij ons op wat ze nodig hebben, en wij vervoeren dat naar het evenement in kwestie, dat kan overal zijn. Na afloop van het evenement brengen we alles weer terug naar de opslag.

We slaan ook onze eigen spullen op, die we gebruiken wanneer we tijdens evenementen voor klanten aan het werk zijn.

Ik kijk soms wel naar andere aanbieders om te controleren of we nog steeds de beste ruimtes en prijs-kwaliteitverhouding krijgen voor onze klanten. Maar ik ben altijd bij Shurgard gebleven, omdat hun bedrijfsmodel goed werkt voor ons en zij de beste opslagruimtes hebben.

Daarmee bedoel ik dat de infrastructuur van Shurgard beter is dan die van andere aanbieders. Ook de opslagruimtes zitten beter in elkaar.

Een andere belangrijke factor voor mijn bedrijf is de toegankelijkheid van grote wegen in de buurt, omdat we zo veel onderweg zijn. Bij de vestiging in Hayes zit je vlak bij de M4 en M25. Je bent zo in Heathrow, Bristol, Manchester, noem maar op.…

Daarnaast biedt Shurgard ons veel flexibiliteit. We kunnen op elk moment voor een andere opslagruimte kiezen, en dat werkt goed voor ons.