Contract en betaling

• Voor persoonlijke opslag: een geldig identiteitsbewijs met foto (identiteitskaart, rijbewijs of paspoort).
• Voor zakelijke opslag: een bewijs van uw connectie met het bedrijf (bv. uw visitekaartje) en een geldig identiteitsbewijs met foto.

Neen. Wanneer u een contract afsluit, hoeft u geen borg te betalen.

U kunt zelfs voor een week een opslagruimte huren. Breng gewoon uw vestigingsmanager bij Shurgard op de hoogte van de voorziene opzegdatum op het moment dat u uw contract tekent.

Zodra het contract getekend is, kunt u uw spullen in uw opslagruimte opbergen.

Neen. Er geldt geen maximum huurperiode. U kunt uw opslagruimte zo lang huren als u zelf wilt.

Als u uw huurcontract wilt stopzetten, zorg dan dat uw opzegging minstens 15 dagen vóór uw daadwerkelijke vertrek bij ons binnen is.

Deze voorwaarden zijn opgenomen in de Algemene Voorwaarden Verhuur van Shurgard.

U kunt op drie eenvoudige manieren betalen:

• Automatisch betalen via incasso: meld u persoonlijk aan bij een van de Shurgard-vestigingen en wij zorgen voor de rest. Het bedrag van uw maandelijkse factuur wordt automatisch afgeschreven van uw bankrekening.
• Op verzoek kunnen we u een email sturen met een IDEAL link zodat u direct kunt betalen via uw bank. Bel uw Shurgard-vestiging en geef de vestigingsmanager uw klantnummer, hij/zij verstuurt u vervolgens een e-mail.
• Betalen bij een van de 61 Shurgard-vestigingen in Nederland: ga naar een Shurgard-vestiging en geef uw klantnummer en de naam van de vestiging waar u een opslagruimte huurt door aan de manager. Vervolgens betaalt u uw factuur met een pinpas of creditcard. Gebruik onze zoekfunctie om een Shurgard-vestiging bij u in de buurt te vinden.

U kunt de eerste betaling voor uw opslagruimte alleen voldoen met IDEAL vooraf of aan de balie met een creditcard of pinpas.

Wij accepteren pinbetalingen, iDEAL en creditcardbetalingen (Mastercard en Visa).

Ja. Shurgard rekent een eenmalig bedrag van € 20 als administratiekosten. U hoeft dit bedrag maar één keer te betalen.

Bent u al klant geweest, dan hoeft u geen administratiekosten meer te betalen.

• Slot:  u hebt een specifiek slot nodig om de deur van uw opslagruimte te beveiligen. Zo bent u zeker dat u als enige de sleutel tot uw opslagruimte bezit. U kunt een nieuw verzegeld slot in elk van onze Shurgard-vestigingen aankopen.
• Verzekering: om uzelf en uw bezittingen te beschermen, moet u een verzekering afsluiten voor de bezittingen in uw opslagruimte. U kunt een verzekering op maat afsluiten bij Marsh, speciaal voor Shurgard-klanten. Een makkelijke en betaalbare manier om uw bezittingen te verzekeren. 
  Hoe beschermt een verzekering de spullen in mijn opslagruimte?

Particuliere klanten zijn vrijgesteld van het betalen van BTW over de huur van hun box. Voor andere producten als verhuisdozen en verpakkingsmateriaal wordt 21% BTW berekend.

Uw opzegging moet minstens 15 dagen vóór uw daadwerkelijke vertrek bij ons binnen zijn.

Neen. U bent niet verplicht om uw opslagruimte voor een volledige maand te huren. U beslist hoe lang u uw opslagruimte nodig hebt.

Wilt u voor een kortere periode dan een maand huren, dan kunt u dit melden aan uw vestigingsmanager bij Shurgard op het moment dat u uw contract tekent.

U kunt uw contract schriftelijk opzeggen: per e-mail, post of bij de vestiging zelf.

Op de opzegging moet uw naam, het nummer van uw opslagruimte en de datum van de opzegging staan. Uw opzegging moet minstens 15 dagen vóór uw daadwerkelijke vertrek bij ons binnen zijn.

De opzegging van uw huurcontact wordt pas aanvaard wanneer u uw opslagruimte leeg en bezemschoon oplevert. Het slot moet ook verwijderd zijn.

Voldoet u hier niet aan, dan heeft Shurgard het recht om uw huurcontract te verlengen.

Soms kan het gebeuren dat uw huur voor de komende periode al door ons is afgeschreven voor of na dat u de opzegging van uw huurcontract hebt ingediend.

U hoeft hiervoor niets te ondernemen. We verrekenen het teveel gefactureerde bedrag automatisch met uw eindfactuur en tegoeden worden terug gestort op uw rekening.

Hebt u hier nog verdere vragen over? Neem dan gerust contact op met uw vestiging. Een overzicht van de contactgegevens van al onze vestigingen vindt u hier.

Om een adreswijziging door te geven, kunt u contact opnemen met de Shurgard-vestiging waar u een opslagruimte huurt. Een overzicht van de contactgegevens van al onze vestigingen vindt u hier.

Hebt u een andere vraag over uw contract, het betalen van de huur van uw opslagruimte, het opzeggen van uw contract of een andere administratieve vraag? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder!